
Ако закупеният артикул не удовлетворява Вашите очаквания можете да ни го върнете или да го замените в няколко лесни стъпки.
Срокът на връщане е 14 ( четиринадесет ) дни от датата на получаване, като продуктът трябва да отговаря на следните изисквания:
– да бъде в търговския му вид с налични марка, етикет и придружаваща го касова бележка;
– няма следи от носене и употреба;
– да не е преминал никаква обработка ( пране,гладене,сушене, рязане и други действия променящи оригиналния му вид).
1. Свържете се с нас на посочените контакти за връзка, за да съобщите за желанието си за връщане или замяна.
2.След уточняване на Вашата заявка опаковайте добре, подпълнете формуляра за връщане на стока и изпратете пратката на адреса :
– гр. Перник, кв Димова Махала ул. Елена 3
0896724977 МИМО БГ 99 ЕООД
3.Разноските по доставката за замяна или връщане се поемат от Вас, освен ако няма други причини или споразумения.
( Разноските за връщане и замяна се поемат от нас когато – грешката е в нас.
– когато има дефект.
– когато е сбъркан, цвят, размер или модел.
– когато е сбъркан офис за доставка от наша страна. )
След получаването на върнатата стока и установеният търговски вид, т.е при изпълнени всички по-горе условия за връщане, ние ще Ви върнем парите в срок до 14 ( четиринадесет ) работни дни от датата на получаване на върнатия артикул/и.
Изплащането на сумите се извършва единствено по – банков път.
Или може да Ви бъде предоставен ваучер на стойнноста на сумата , които да приложите при следваща поръчка.
Забележка:
По хигиенични причини нашата компания няма да приеме връщането на бельо, бански костюми и по принцип продукти, които могат да повлияят на личната хигиена.
Всички продукти, върнати на фирмата се подлагат на качествен контрол.
За вашето улеснение, препоръчваме внимателно да проверите поръчката си в момента на доставката и състоянието на продуктите.
Бански и бельо се изпращат само с преглед ( проба само на горната част на банските).
Продукти не засягащи хигенни прични се изпращат с тест и преглед.
Ако в случай се установи дефект на върнатия продукт, компанията трябва да се свърже с потребителя, за да разреши проблема, и си запазва правото да не приеме замяната или връщането на въпросния продукт.